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Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio español. Por el momento, no efectuamos entregas a otros países.
Los pedidos iguales o superiores a 100 € incluyen envío gratuito.
Para pedidos inferiores a 100 €, se aplicará un coste fijo de 10,99 € por envío.
Todos los precios publicados ya incluyen los impuestos y tasas correspondientes. No se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega.
El horario límite para la gestión de pedidos es a las 18:00 (CET):
Una vez confirmado el pedido, el tiempo de preparación suele ser de 1 a 3 días hábiles. Durante este periodo, nos encargamos de revisar, preparar y empaquetar cuidadosamente su pedido.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles desde la salida del pedido. Este tiempo puede variar ligeramente según la zona de destino y la logística.
Trabajamos con compañías logísticas de confianza como SEUR, Redur Spain, MRW, Correos Spain y PackLink, entre otras, para garantizar una entrega segura y eficiente.
Tras completar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y la información de envío.
Podrá consultar el estado de su pedido en cualquier momento desde la sección “Seguimiento de Pedido”, utilizando su correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido.
Pedidos dañados o extraviados:
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, le ayudaremos a gestionar la incidencia lo antes posible y le ofreceremos una solución adecuada, ya sea un reemplazo o un reembolso.
Modificaciones y cancelaciones:
Los cambios o cancelaciones solo pueden realizarse antes de que el pedido haya sido enviado. Una vez despachado, no será posible modificarlo.
Dirección de entrega:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivadas de errores en los datos facilitados.
Le recomendamos revisar el paquete antes de firmar la entrega.
Si observa daños visibles, indíquelo en el albarán del transportista o rechace la entrega si es necesario, y contáctenos de inmediato.
Si el destinatario no se encuentra en la dirección indicada, el transportista podrá realizar un segundo intento o dejar el paquete en un punto de recogida.
En caso de devolución por imposibilidad de entrega, los gastos de reenvío podrán ser asumidos por el cliente.
Si es necesario modificar la dirección una vez enviado el pedido, pueden aplicarse costes adicionales que deberán ser cubiertos por el cliente.
Los datos personales se utilizan únicamente para la gestión y entrega del pedido, y se comparten exclusivamente con la empresa de transporte cuando es necesario.
Si tiene cualquier duda sobre su envío, puede contactarnos:
Dirección: 1616 W 6TH ST APT 122, AUSTIN, TX 78703, US
Teléfono: +1 (410) 982-7714
Correo electrónico: care@corvandis.com
Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
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