Términos de Servicios

1. Introducción y ámbito de aplicación
Bienvenido a Corvandis (en adelante, "nosotros"). Esta página web está dedicada a la venta de mobiliario, incluyendo sillas de comedor, sofás cama de salón, sillas de descanso de salón, sofás de salón y bancos de jardín. Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, usted acepta cumplir con los términos aquí descritos. Estos términos se aplican a todos los usuarios que naveguen y adquieran productos en nuestra tienda online.

2. Cuentas de usuario y ámbito de responsabilidad del sitio web
Para realizar pedidos, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Nosotros nos comprometemos a mantener el funcionamiento técnico del sitio, pero no nos hacemos responsables de los daños derivados del mal uso de las credenciales por parte del usuario o de interrupciones técnicas ajenas a nuestro control.

3. Productos, existencias y derecho a la información sobre precios
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características de nuestros muebles. Sin embargo, la disponibilidad de los productos y los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Tenemos el derecho de corregir cualquier error en el precio o en la descripción del stock antes de procesar un pedido.

4. Pedidos y pago
Al confirmar un pedido, usted se compromete a realizar el pago a través de los métodos proporcionados en la plataforma (Visa, MasterCard). El contrato de compra se formaliza una vez que el pago es procesado y usted recibe nuestra confirmación de envío.

5. Política de envío
Ámbito de entrega: Solo realizamos entregas en España. No se admiten envíos a otros países.
Gastos de envío: Los pedidos de 100 euros o más (IVA incluido) cuentan con envío gratuito. Para pedidos inferiores a 100 euros, se aplicará una tarifa fija de envío de 10,99 euros.
Tiempo de procesamiento: De 1 a 3 días hábiles.
Plazo de transporte: Generalmente oscila entre 7 y 15 días hábiles.
Métodos de transporte: Nuestros principales socios logísticos son SEUR, Redur Spain, MRW, Correos Spain y PackLink.
Más detalles: Para obtener más información sobre tiempos, cobertura y condiciones específicas, consulte nuestra Política de Envío.

6. Cancelación de pedidos
Condiciones de cancelación: Los pedidos pueden cancelarse directamente dentro de las 48 horas posteriores a la compra si aún no han sido enviados. Si han pasado más de 48 horas o el pedido ya ha sido enviado, no se puede cancelar; el usuario deberá esperar a recibir el producto y solicitar una devolución.
Reembolso: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Tiempo de abono: Una vez aprobada la cancelación, el dinero se devolverá a su tarjeta (Visa, MasterCard). El plazo previsto es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria. Si no lo recibe en este plazo, contáctenos.
Más detalles: Consulte nuestra Política de Cancelación.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Escenarios para cambios: El plazo para solicitar un cambio es de 45 días naturales desde la recepción, aplicable por defectos o insatisfacción con el producto.
Medidas del usuario: Debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar la solicitud.
Proceso: Tras la inspección del producto devuelto, procederemos al cambio o reembolso.
Método de devolución: El reembolso se tramitará a través de la entidad de pago original (Visa, MasterCard).
Confirmación: Tras confirmar la devolución, el reembolso llegará a su cuenta en 1 a 5 días hábiles.
Más detalles: Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Privacidad y protección de datos
Tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Puede consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.

9. Disputas y ley aplicable
Cualquier conflicto relacionado con el uso de este sitio o la compra de productos se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en España.

10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes de muebles, logotipos) es propiedad de nosotros y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de daños indirectos o incidentales que resulten del uso de nuestros productos o de la imposibilidad de usar el sitio web. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el producto adquirido.

12. Modificación de los términos de servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones o requisitos legales. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

13. Fuerza mayor
No seremos responsables de cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones debido a eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, huelgas de transporte o interrupciones en las redes de comunicación.

14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Comunicación electrónica
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte por medios electrónicos, como correos electrónicos, para la gestión de sus pedidos y consultas.

16. Datos de contacto

Dirección: 1616 W 6TH ST APT 122, AUSTIN, TX 78703, US
Teléfono: +1 (410) 982-7714
Correo Electrónico: care@corvandis.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)